Bezahlen

FRAGEN ZU ZAHLUNGEN

Wie kann ich zahlen?

Alle Zahlungen in unserem Shop werden von unserem Bankinstitut Buckaroo durchgeführt. Es besteht die Möglichkeit, folgende Zahlungsmethoden auszuwählen:

  • Kreditkarte (MasterCard/ VISA);
  • PayPal;
  • Vorkasse;

Bezahlung per Kreditkarte

Sie können Ihre Bestellung mit MasterCard und VISA Kreditkarten bezahlen. Um Ihre Daten zu schützen, werden alle Details komplett per SSL verschlüsselt und zusätzlich vor Fremzugriffen gesichert. Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, wird der Betrag abgebucht. Wenn Sie sich für die Bezahlung mit Mastercard oder VISA entschieden haben, geben Sie bitte Ihre Kreditkartennummer und das Ablaufdatum ein, danach den CVC/CVV Code und den Namen des Karteninhabers. Diesen 3 stelligen Zahlen Code finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Wenn alle erforderlichen Daten eingegeben wurden, wir das Kreditkarteninstitut die Zahlung innerhalb 30 Sekunden autorisieren. Sobald die Transaktion autorisiert wurden, wird die Bestellung schnellstmöglich bearbeitet.

Bezahlung per PayPal

Wenn Sie sich für die Bezahlung mit Paypal entscheiden, werden Sie bei der Bezahlung direkt auf die PayPal Webseite weitergeleitet. Sind Sie neu bei PayPal, können Sie sich als Gast einloggen oder einen Account erstellen und die Zahlung bestätigen. Haben Sie bereits ein PayPal Konto, loggen Sie sich einfach mit dem Benutzernamen ein und bestätigen die Zahlung. Sobald die Bezahlung autorisiert wurde, wird die Bestellung sofort bearbeitet. Sollten Sie Waren zurück senden, wird der Erstattungsbetrag Ihrem PayPal Konto oder Ihrem Bankkonto gutgeschrieben.

Zahlung per Vorkasse

Bei einer Zahlung per Vorkasse überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf das Bankkonto unseres Zahlungsdienstleisters Docdata Payments. Die erforderlichen Daten zum Ausfüllen des Überweisungsformulars erhalten Sie per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst abschließend bearbeitet wird, wenn Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Wenn Sie sich für die Zahlungsart „Vorkasse“ entscheiden, dauert es einige Tage, bis Ihre Bestellung versandt wird. Beachten Sie, dass Sie den korrekten Verwendungszweck (PID-Nummer) hinzufügen, um Ihre Zahlung ohne Verzögerung zuordnen zu können.

 

Bezahlung per Maestro

Wir bieten Ihnen die Möglchkeit, mit Maestro zu zahlen. Um Ihre Daten zu schützen, werden alle Details komplett per SSL verschlüsselt und zusätzlich vor Fremdzugriffen gesichert.

Nachdem Sie Maestro als Zahlungsmethode ausgewählt haben, geben Sie bitte Ihre Kartendetails, die 16 stellige Kartennummer und das Ablaufdatum (wenn benötigt), auf der sicheren Zahlungsseite Ihrer Bank ein.

 

Welche Aktionen führt Castelijn & Beerens?

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden werden Sie über künftige Angebote und unsere neuesten Kollektionen durch uns informiert worden. Auch werden Sie regelmäßig überrascht mit Informationen und Speziale Angebote. Wenn Sie sich anmelden, erhalten Sie ein Gutschein, der Sie zu einer kostenlosen Flasche Pflegeprodukt im Wert von € 13,95 berechtigt. Sie können den Gutschein mit einem Mindestbestellwert von €75,- abgeben.

 

Wie kann ich prüfen, ob meine Bezahlung erhalten wurde?

Wenn Sie als Nutzer unseres Webshops registriert sind, können Sie in Ihrem persönlichen Account nachsehen, ob wir die Zahlung erhalten haben. Sollten Sie noch keinen Zugang besitzen, haben Sie mit folgendem Link die Möglichkeit, die Zahlung nachzuvollziehen.

 

Wie lange wird der Banktransfer in Anspruch nehmen?

Haben Sie den Rechnungbetrag per Überweisung gezahlt, dauert es 2-3 Werktage, bis wir die Zahlung zuordnen können. Sobald wir den Zahlungseingang verbuchen können, wird Ihre Bestellung bearbeitet.

 

Werde ich eine Rechnung erhalten?

Wir werden Ihnen keine Rechnung per Email senden. Sie erhalten eine Email mit einem Link, der sie Ihre Rechnung einsehen lässt. Geben Sie einfach nur Ihre Bestellnummer und Ihre Emailadresse ein. Sollten Sie sich als Nutzer auf unserer Webshop registriert haben, können Sie außerdem mit Hilfe des Logins die Rechnung einsehen. Sollten Sie noch keinen Zugang besitzen, haben Sie mit folgendem Link die Möglichkeit, die Rechnung ein zu sehen.

 

Sind alle Preise inklusive MwSt.?

Ja, alle Preisangaben in unserem Webshop sind inklusive MwSt.

 

Wo kann ich die Steueridennummer finden?

Unten aufgelistet finden unsere Steueridentnummer:

Niederlande: NL006111786B01

 

Kann ich im Webshop sicher bezahlen?

Die Zahlungsumgebung in unserem Webshop ist durch SSL Technologie gesichert. Diese Methode verschlüsselt die von Ihnen gesendeteten Informationen, so dass diese nur der Empfänger lesen kann. Auf diesem Wege können wir sicherstellen, dass Sie sicher bezahlen.

 

Was kann ich tun, wenn die Antwort auf meine Frage hier nicht aufgelistet ist ?

Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Dann kontaktieren Sie uns einfach über das Kontaktformular. Wir werden Ihre Frage so schnell wie möglich zu beantworten.